Doprava, platba

Vami objednaný tovar odosielame čo najrýchlejšie. Rýchlosť dodania môžete ovplyvniť voľbou platby a dopravcu. O expedícii zásielky Vás ihneď informujeme prostredníctvom emailu. Faktúru zasielame elektronicky emailom, aby sme šetrili prírodu a naše zdroje.

MOŽNOSTI DOPRAVY

Zásielkovňa - nečakajte doma na kuriéra a vyzdvihnite si zásielku podľa Vašich časových možností - 1000 výdajných miest na Slovensku

Cena:

Suma objednavky do 14.99 Eur: 3,30 EUR 

Suma objednavky od 15.00 Eur do 24.99 Eur: 2,30 EUR

(* Akcia od 25.00 Eur zdarma)

Hmotnosť: tovar do 3 kg

Doručenie: väčšinou je tovar doručený do 2 - 3 pracovných dní od odoslania; nevieme to garantovať, záleží od vyťaženosti samotnej siete

Poškodená zásielka: viditeľne poškodenú zásielku je možné reklamovať priamo v zásielkovni do 3 dní

Sledovanie zásielky: číslo zásielky spolu s heslom na vyzdvihnutie Vám zašle priamo Zásielkovňa na Váš email a telefón formou SMS

GLS – počkajte si v pohodlí domova na kuriéra

Cena:

Suma objednavky do 19.99 Eur: 5,10 EUR

Suma objednavky od 20Eur do 39.99 Eur: 3,50 EUR 

(zadarmo pri objednávke tovaru od 40 EUR)

Hmotnosť: tovar do 3 kg

Doručenie: väčšinou je tovar doručený do 2 - 3 pracovných dní od odoslania; U prepravcov nevieme zabezpečiť presný čas doručenia alebo mu stanoviť aby doručil tovar do určitej hodiny. Čas doručenia na Vašu adresu je závislý od jeho trasy a objemu zásielok v daný deň. Vtedy odporúčame skôr zvoliť pobočku Zásielkovne, kde si zásielku vyzdvihnete počas ich otváracích hodín.

Poškodená zásielka: Pri prevzatí si zásielku bezpodmienečne vizuálne skontrolujte. Viditeľne poškodenú zásielku, myslí sa tým poškodenie povrchu obalu, prípadne zjavné vnútorné poškodenie alebo strata časti obsahu je nutné okamžite nahlásiť priamo u kuriéra a spíšte s ním záznam o škode. Následne reklamáciu oficiálne nahláste prepravcovi. Ďalšia manipulácia s poškodenou zásielkou môže byť vykonaná výhradne v súlade so zdokumentovanými pokynmi prepravcu (písomne alebo emailom). Riaďte sa pokynmi reklamačného oddelenia. Ak nie je poškodenie alebo neúplnosť obsahu zásielky pri jej odovzdaní a prevzatí zjavná, môžete vznik škody bez zbytočného odkladu, oznámiť prepravcovi najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa doručenia zásielky. V každom prípade spravte fotografickú dokumentáciu poškodenia. V prípade neskoršieho nahlásenia poškodenia alebo neúplného obsahu zásielky vám nebude reklamácia prepravcom uznaná.

Sledovanie zásielky: V prípade, že Vás kuriér nezastihne na danej adrese, pokúša sa doručiť zásielku ešte raz po telefonickom kontaktovaní.

GLS Parcelshop a Balíkomat: ak sa vám zmenila situácia a nebudete môcť počkať na kuriéra, v potvrdzovacom alebo pripomínacom maily od prepravnej spoločnosti GLS máte možnosť zmeniť doručenie balíka do výdajnej prevádzky GLS Parcelshopu alebo Balíkomatu.

Osobné prevzatie

Tovar si môžete prevziať osobne  na adrese:

Barbora Oydasik, č. domu 287, 930 32 Macov

Majte, prosim, prichystané číslo objednávky a občiansky preukaz. Spolu s tovarom vám bude odovzdaný dodací list, na ktorom budeme od vás požadovať potvrdenie o prevzatí tovaru podpisom a dátumom. Faktúru vám bude zaslaná elektronicky. Pri osobnom prevzatí je nutné, aby už bol tovar uhradený na náš účet bankovým prevodom. Nie je možná platba v hotovosti.

MOŽNOSTI PLATBY

Platobná karta/Online prevod - ODPORÚČAME

Úhradu máme na účte pripísanú prakticky ihneď, nezdržujeme sa tak čakaním na prijatie platby na bankový účet.

Cena: bez poplatku

Bankový prevod

Náš účet: Slovenská sporiteľňa  IBAN: SK16 0900 0000 0051 7745 0472

Úhradu máme na účte väčšinou pripísanú nasledujúci pracovný deň od odoslania z Vášho účtu.

Cena: bez poplatku

Dobierka - platba pri prebratí tovaru do hodnoty objednávky 50 Eur.

Cena: 1,50 EUR 

Všetky ceny sú rovnaké pre celú Slovenskú republiku a obsahujú DPH.

Pre zákazníkov z Českej republike chystáme čoskoro možnosť objednať si tovar na www.underbeauty.cz

!!OOO!! Doprava zdarma pri objednávke nad 40 € !!OOO!!

SPÔSOBY PLATBY

Online platby pre nás zaisťuje platobná brána ComGate. Poskytovateľ služby, spoločnosť ComGate Payments, a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované.

Online platba bankovou kartou

Zaplatíte priamo pri realizácii objednávky svojou platobnou bankovou kartou prostredníctvom platobnej brány COMGATE. Jedná sa o zabezpečenú platobnú bránu pre vykonávanie online platieb (platby sa nerealizujú na našich stránkach, my iba dostaneme informáciu, že platba prebehla alebo nie). Po potvrdení objednávky budete priamo presmerovaný do platobnej brány pre zadanie údajov o bankovej karte. Po autorizácii bude platba priamo realizovaná a objednávka bude v stave platba prijatá. Platba bude priamo po úspešnom zrealizovaní potvrdená a objednávku môžeme pripraviť a odoslať.

Okamžitý prevod online

Okamžitá platba prostredníctvom internetového bankovníctva. Zaplatíte priamo pri realizácii objednávky službou príšlušnej banky (SporoPay, ePlatbyVUB, Tatrapay). Po potvrdení objednávky Vás platobná brána COMGATE  presmeruje do internet bankingu zvolenej banky (platby sa nerealizujú na našich stránkach, my iba dostaneme informáciu, že platba prebehla alebo nie), kde sa prihlásite, systém Vám predvyplní údaje k platbe, vy platbu potvrdíte a platba bude priamo realizovaná. Platba bude priamo po úspešnom zrealizovaní potvrdená a objednávku môžeme pripraviť a odoslať.

Prevádzkovateľom platobnej brány je:

ComGate Payments, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Bankový prevod  - platba prevodom na účet

Platbu za tovar uskutočníte prevodom na náš účet vedený v Slovenskej sporiteľni. Po výbere tejto možnosti pri objednávaní tovaru Vám systém zobrazí údaje (číslo účtu, sumu, variabilný symbol) pre vykonanie platby prevodom. Rovnaké informácie Vám prídu aj e-mailom. Po pripísaní platby pripravujeme objednávku na odoslanie a odosielame.

Pozn.: V prípade, že požadujete čo najskoršie odoslanie objednávky zvoľte prosím niektorú z online platieb (Platba kartou, Sporopay).

Dobierkou

Za tovar zaplatíte v hotovosti alebo platobnou kartou cez terminál prepravcu pri preberaní zásielky od doručovateľa/kuriéra. Možnosti platby kartou u prepravcu sú nasledovné:

• Kuriér GLS - umožňuje platbu v hotovosti aj platbu kartou
• Zásielkovňa.sk - na vybraných pobočkách. Na stránkach www.zasielkovna.sk/pobocky si vyhľadajte svoju pobočku. V detailoch je uvedená informácia, či prijímajú alebo nie platby kartou

Hotovosťou

Pri osobnom odbere je možná platba v hotovosti.

Za nevyzdvihnuté balíky, ktoré nám prepravca vráti a naúčtuje nám spätnú prepravu, požadujeme úhradu za túto dopravu.

Zásielky, ktoré sú vrátené ako nevyzdvihnuté, posielame znovu iba na Vaše vyžiadanie.